Help — Pro dashboard

Het dashboard is je startpagina na het inloggen. Hier zie je in één oogopslag wat er speelt:

• Aankomende cursussen — het aantal ingeplande cursussen
• Aangemelde cursisten — totaal aantal geregistreerde deelnemers
• Nieuwe boekingen (7d) — boekingen van de afgelopen week
• Ongelezen berichten — berichten die nog niet beantwoord zijn
• Af te melden — cursussen die afgemeld moeten worden

Daaronder zie je drie financiële kaarten (ingepland, in betaalopdracht, uitbetaald) en een lijst met je eerstvolgende cursussen inclusief bezettingsgraad.

Als er acties nodig zijn — zoals onbeantwoorde berichten, cursussen om af te melden, of onderbezettingsbeslissingen — worden deze prominent bovenaan getoond.

In de agenda beheer je je cursusplanning. Je ziet een kalenderoverzicht met kleurcodes per dag:

• Groen — cursus met beschikbare plekken
• Vol groen — cursus is volgeboekt
• Navy — afgeronde cursus
• Rood — geannuleerde cursus
• Oranje ring — cursus moet nog afgemeld worden

Klik op een datum om de details van alle timeslots op die dag te zien.

Nieuw timeslot aanmaken

Klik op "Nieuw timeslot" om een cursus in te plannen:

• Kies een locatie (minimaal één locatie gekoppeld)
• Kies datum en tijden (start- en eindtijd)
• Stel het maximum en optioneel minimum aantal cursisten in
• Vul het cursustarief in — de commissie wordt direct getoond
• Kies of de greenfee inbegrepen is of apart wordt afgerekend
• Optioneel: herhaal wekelijks om meerdere weken aan te maken

Commissie

Bij het instellen van je tarief zie je direct hoeveel commissie ZalmGolf inhoudt en wat jij netto ontvangt. De commissie is het hoogste van €35 of 20% van het cursustarief. Commissie wordt alleen over het cursustarief berekend, nooit over de greenfee.

Timeslot verwijderen

Een timeslot kun je alleen verwijderen als er nog geen cursisten zijn aangemeld. Zodra er boekingen zijn, moet je de cursus annuleren.

Hier vind je een overzicht van alle boekingen, gegroepeerd per datum en locatie. Je kunt filteren op status (bevestigd, geannuleerd, verplaatst) en zoeken op naam, e-mail of locatie.

Klik op een groep om de details te zien:

• Boekergegevens — naam, telefoon, betaalstatus, boekingsbedrag
• Cursistenlijst — naam, lengte, handigheid (L/R) en golfervaring
• Berichticoon — oranje = onbeantwoord, groen = berichten aanwezig

Cursisten die hun gegevens nog niet hebben ingevuld zijn gemarkeerd als "incompleet". Gebruik deze gegevens om je cursus goed voor te bereiden.

Na afloop van een cursus meld je deze af via de agenda. Dit is een belangrijke stap — pas na het afmelden wordt je factuur aangemaakt en je uitbetaling gestart.

Hoe werkt het?

1. Ga naar Agenda en klik op de cursusdag
2. Klik op "Cursus gereed, afmelden"
3. Markeer per cursist of deze aanwezig was of een no-show
4. Bevestig de afmelding

Na bevestiging gebeurt het volgende automatisch:

• Een factuur (self-billing) wordt aangemaakt
• De uitbetaling wordt ingepland (Stripe Connect of handmatig)
• Cursisten ontvangen een evaluatie-uitnodiging per e-mail

Cursussen die al gegeven zijn maar nog niet zijn afgemeld, worden op je dashboard getoond met een oranje markering. Meld cursussen zo snel mogelijk af.

Cursus annuleren

Je kunt een cursus annuleren via de agenda. Klik op de cursus en kies "Cursus annuleren". Je moet een reden opgeven (minimaal 10 tekens). Na bevestiging:

• Alle boekers worden per e-mail geïnformeerd
• Boekers ontvangen een volledige terugbetaling of voucher
• De cursus krijgt de status "Geannuleerd"

Let op: annuleren is onomkeerbaar. Gebruik dit alleen bij overmacht.

Onderbezetting

Als het aantal aanmeldingen onder het minimum blijft, word je gevraagd om een beslissing te nemen. Dit gebeurt op een vast moment (standaard 4 weken voor de cursus).

Je hebt twee opties:

• Doorgaan — de cursus gaat door met minder deelnemers
• Annuleren — boekers ontvangen terugbetaling of voucher

De onderbezettingsbeslissing verschijnt op je dashboard en in de agenda (oranje ring). Neem de beslissing zo snel mogelijk.

Op de verdienstenpagina zie je je financiële overzicht in drie kaarten:

• Ingepland — verwachte inkomsten van bevestigde cursussen
• In betaalopdracht — facturen die klaarstaan voor uitbetaling
• Uitbetaald — bedragen die al zijn overgemaakt

Facturen

Na het afmelden van een cursus wordt automatisch een self-billing factuur aangemaakt. Download als PDF via het downloadicoon in de tabel.

Uitbetaling

• Stripe Connect — automatisch overgemaakt na het afmelden. Koppel via je profiel (ca. 5 minuten).
• Handmatig (IBAN) — ZalmGolf maakt het bedrag handmatig over. Dit kan iets langer duren.

Factuurstatussen

• Betaalopdracht (blauw) — klaarstaat voor uitbetaling
• Uitbetaald (groen) — succesvol overgemaakt
• Geblokkeerd (rood) — geblokkeerd door admin

Je profiel bestaat uit drie tabbladen:

Persoonlijk

• Foto — profielfoto die boekers zien bij het kiezen van een cursus
• Naam en telefoon — verplichte velden
• Bio — korte beschrijving over jezelf (max. 500 tekens)
• Ervaring — aantal jaren ervaring als golfpro
• Certificeringen — PGA Holland A/B/C, NGF Golfleraar, of anders

Bedrijf & factuur

• Bedrijfsnaam, adres, postcode, woonplaats (verplicht)
• KVK-nummer (verplicht), BTW-nummer (optioneel)
• IBAN en tenaamstelling (verplicht voor uitbetalingen)

Velden met een oranje markering zijn nog niet ingevuld. Vul alle verplichte velden in om uitbetalingen te kunnen ontvangen.

Uitbetalingen

Hier koppel je Stripe Connect of controleer je je IBAN-instellingen. Als je Stripe al hebt gekoppeld zie je de status "Stripe Connect actief".

Hier beheer je de golfbanen waarop je cursussen geeft. Minimaal één locatie gekoppeld hebben is vereist.

• Baan koppelen — kies uit het overzicht van beschikbare golfbanen
• Nieuwe baan aanvragen — staat je baan er niet bij? Vul de naam en plaats in, de admin beoordeelt het verzoek
• Standaardbaan — wordt automatisch geselecteerd bij nieuwe timeslots
• Ontkoppelen — verwijder een locatie (geen invloed op bestaande boekingen)

Per locatie zie je de faciliteiten (driving range, putting green, bunker, horeca), parkeermogelijkheden, het aantal holes en de greenfee.

Na elke cursus ontvangen cursisten een evaluatie-uitnodiging. Ze beoordelen drie onderdelen met sterren (1-5):

• Golfbaan — de kwaliteit van de locatie
• Golfpro — jouw begeleiding tijdens de cursus
• Dienstverlening — de algemene ervaring met ZalmGolf

Bovenaan de pagina zie je je gemiddelde scores per categorie en het totaal aantal ontvangen evaluaties. Daaronder vind je alle individuele beoordelingen met eventuele opmerkingen.

Evaluaties zijn anoniem — de cursist weet niet dat je de evaluatie hebt gelezen. Gebruik de feedback om je cursussen te verbeteren.

Als het theorie-examen feature voor jou is geactiveerd, vind je hier het overzicht van alle cursussen waarvoor een examen beschikbaar is.

• PDF downloaden — genereer en download het theorie-examen. Druk het af voor de cursisten.
• Resultaten invoeren — per cursist geslaagd of gezakt invoeren
• No-shows — worden grijs weergegeven, geen examenresultaat mogelijk

Het theorie-examen is onderdeel van het GVB-traject. Niet alle pro's gebruiken dit — het feature moet door de admin worden geactiveerd.

In de inbox vind je alle berichten van boekers. Berichten worden verstuurd via het contactformulier op de boekingspagina.

• Inbox — ongelezen en openstaande berichten
• Archief — afgehandelde gesprekken
• Alle — alle berichten, inclusief gearchiveerde

Klik op een gesprek om het te openen en te antwoorden. De boeker ontvangt je antwoord per e-mail. Alle berichten worden gelogd in het dossier van de boeking.

Je kunt ook direct vanuit het boekingenoverzicht reageren via het berichticoon.

Het platform verstuurt automatisch e-mails. Overzicht van relevante e-mails: